「 顧客 」 の情報 

その内製はうまくいかない、カインズや星野リゾート直伝の成功7カ条 · コールセンターに眠る「顧客の声」、有効活用するためにまずやるべきは？

国土交通大臣賞 星野リゾート. 日本生産性本部は10月27日、東京都内のホテルで、顧客のニーズに応える優れたサービスを表彰する「

星野リゾートは、地域の人たちと交流を通して、その土地ならではの自然・文化・歴史を理解することを大切にしています。そこで得たものを顧客に