KURAGE online | リゾート の情報 > CS 「 CS 」 の情報 地域経済の振興が観光産業の役割 2020/10/16 ホテル経営, 地域ごと, 大義, 新型コロナ禍, 星野リゾート, 星野佳路代表, 観光, 顧客満足度, 魅力, CS 星野リゾートは、地域ごとの魅力や顧客満足度(CS)を高めるホテル経営で成功してきた。星野佳路代表は今回の新型コロナ禍では「観光の大義」