星野リゾート、宿泊予約センターに生成AI導入、メール業務を効率化、新人の早期戦力化へ

星野リゾートの宿泊予約センターが、生成AI導入で顧客対応力を強化。オペレーター支援ツール「KARAKURI assist」で新人の早期戦力化、自動化領域を拡大関連キーワードはありません