星野リゾート、生成AI搭載のオペレーター支援ツール導入 新入社員の早期戦力化を実現

星野リゾート全施設の予約関連業務を行う宿泊予約センターでは、電子メール業務について属人的になりやすいという課題があったという。そこで、メール対応業務の関連キーワードはありません